Ce que cela signifie d'être une marque axée sur la mission en 2019

Ces jours-ci, il est tout à fait possible d’être copains avec une marque. Les médias sociaux et le commerce électronique se sont alliés pour qu'en quelques clics, vous puissiez vous faire une idée non seulement du produit d'une entreprise, mais aussi de leur histoire fondatrice et de leur philosophie générale..

Et cela façonne la façon dont nous achetons: une enquête 2018 réalisée par Forbes ont constaté que 60% des millennials font des achats qui, à leur avis, sont une expression de leur personnalité. Pendant ce temps, les baby-boomers et la génération X ont toujours eu tendance à se concentrer davantage sur la qualité et l'efficacité d'un produit.

L'année dernière, une poignée de grandes marques sont sorties de leurs produits pour exprimer leur personnalité et promouvoir leurs valeurs: à la suite de sa campagne virale "Le président a volé votre terre", le détaillant de matériel de plein air Patagonia a parrainé pour la première fois un candidat politique (deux d'entre elles, en fait! ) et a fait don de sa réduction d'impôt de 10 millions de dollars à des organisations environnementales pour protester contre les politiques économiques et environnementales de Trump. Nike a présenté Colin Kaepernick, un ancien joueur de la NFL qui a choisi de s’agenouiller à l’hymne national lors de sa campagne du 30e anniversaire, applaudissant son choix de "faire comme ça" face à l’adversité.

Bien que controversées à la surface, ces campagnes ont été un grand succès en termes de revenus: la Patagonia aurait eu une année de réalisation d'un milliard de dollars en 2018; Nike a été nommé Marketer of the Year 2018 de Ad Age et a réalisé 6 milliards de dollars depuis la première diffusion de l'annonce de Kaepernick. Il est juste de dire que vendre un bon produit ne suffit plus; être "axé sur la mission" est maintenant une condition préalable au succès de la marque.

L'avenir de l'entreprise axée sur la mission.

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Les entreprises au triple résultat final - celles qui sont bonnes pour les hommes, pour la planète et financièrement lucratives - ne vont clairement nulle part, mais elles évoluent avec les temps qui changent.

Prenez Burt's Bees, une marque qui défend le héros improbable, l’abeille, depuis 30 ans. Alors que les populations d'abeilles du monde entier continuent de s'effondrer à la suite d'une maladie mystérieuse connue sous le nom de trouble d'effondrement des colonies (CCD), Burt's ne fait que se faire davantage entendre sur ses efforts de conservation croissants. L'année dernière, la fondation philanthropique de la société s'est associée à E.O. Le projet Half-Earth de la fondation Wilson Biodiversity Foundation sur un projet triennal de cartographie des abeilles, qui donnera aux chercheurs des indications sur la mystérieuse emprise du CCD sur les créatures.

"Alors que notre monde est de plus en plus axé sur la technologie, vivre en relation avec la nature et préserver la richesse de la vie sur Terre sont essentiels à notre propre capacité à prospérer et à survivre", a déclaré Paula Alexander, directrice des affaires durables chez Burt's Bees. "Nous portons leur passion durable pour le pouvoir des ingrédients naturels et la conservation de la nature dans le travail que nous effectuons et les normes que nous nous fixons."

La Mecque des équipements de plein air REI a également intensifié ses efforts philanthropiques pour faire face au réchauffement de la planète, avec sa dotation de plusieurs millions de dollars dédiée à la défense des terres publiques de plus en plus attaquées. Pendant ce temps, la marque de soins personnels Toms of Maine donne maintenant 10% des ventes de produits à des organisations à but non lucratif œuvrant pour la santé, l'éducation et la nature..

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Dans d'autres cas, les entreprises prennent en charge de nouveaux problèmes tout en restant fidèles à leurs valeurs fondamentales. L'année dernière, Ben & Jerry's a pris position contre les politiques anti-immigration du président Trump. Le produit de sa saveur de crème glacée Pecan Resist est destiné aux organisations de soutien aux personnes de couleur, aux femmes, à la communauté LGBTQ, aux réfugiés et aux immigrants. Lindsay Bumps, qui travaille pour l'équipe de communication de Ben & Jerry, a déclaré qu'en 2019, le principal centre d'intérêt de la marque serait la justice raciale..

"Avec l'évolution des problèmes de notre monde, notre objectif peut changer, mais nous nous concentrons sur nos convictions fondamentales en justice sociale et en justice environnementale et sur leur rapprochement", explique-t-elle..

Alors que les entreprises continuent de mobiliser leurs clients autour d'une mission commune, nombre d'entre elles utilisent également les gains en matière de durabilité pour montrer leurs valeurs..

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Certains pivots sont inspirés par les exigences du monde; les autres par les préférences des consommateurs. "Notre mission a motivé le lancement d'Athleta Girl", explique Sheila Pollak, directrice du marketing d'Athleta, à propos de la transition de la société vers les vêtements de sport pour une clientèle plus jeune. "Notre client demandait Athleta pour sa fille parce qu'elle aimait le produit et ce que nous défendons, et nous savions que nous pouvions en faire plus pour la prochaine génération de filles."

De nombreuses entreprises utilisent également les victoires en matière de développement durable pour montrer leurs valeurs. Cette philosophie écologique a particulièrement touché le monde du bien-être: que ce soit le fabricant de boissons à base de plantes Califia Farms qui se fixe pour objectif de passer à l’énergie renouvelable à 100% d’ici 2020 ou la marque de collations sans produits laitiers So Delicious atteignant la certification tant convoitée B-Corp, de nombreux producteurs qui aident les gens à vivre plus sainement sont transparents sur la manière dont ils travaillent pour rendre la planète un peu plus saine aussi.

Avec des marques prêtes à investir de l'argent dans leur vision d'un avenir meilleur, une chose est sûre: il n'y a jamais eu de moment aussi excitant pour être un consommateur..

# bien-être #activisme #environnementalisme # bien social Emma Loewe mbg, rédactrice en développement durable Emma est rédactrice en développement durable chez mindbodygreen et auteure de The Spirit Almanac: un guide moderne sur les soins personnels ancestraux, qu'elle a écrit aux côtés de son collègue et ami Lindsay…