Vous pourriez avoir beaucoup à cela si vous étiez touché par les grèves des conférenciers de 2018

Avez-vous manqué un temps précieux en classe lorsque les conférenciers se sont mis en grève en 2018? Beaucoup d'étudiants se sont plaints - et certains ont reçu une somme considérable en compensation.
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En 2018, les plaintes d'étudiants auprès d'un chien de garde étaient les plus fortes en quatre ans, mais ce n'est peut-être pas surprenant.
Durant une année au Royaume-Uni, des conférenciers ont été frappés par les modifications apportées au régime de retraite USS, alors que les frais de scolarité sont restés au-dessus du chiffre record de 9 250 £ par an, mais ce n'était pas l'année la plus facile pour les étudiants..
Au cours de la grève, de nombreux conférenciers ont arrêté temporairement d’enseigner, de noter et de faire de la recherche. gros impact sur beaucoup d'apprentissage des étudiants (pour lesquels ils avaient payé beaucoup d'argent).
Le Bureau de l'arbitre indépendant pour l'enseignement supérieur (OIA) est là pour traiter les plaintes non résolues déposées par les étudiants de l'université en Angleterre. Parmi les 1 967 plaintes reçues d'étudiants en 2018, environ 50 concernaient la grève des retraites du USS.

Quelles étaient les plaintes des étudiants à propos de?

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La plupart des plaintes adressées à l'OIA en 2018 à propos des grèves concernaient le rapport qualité-prix des diplômes. Lorsque les enseignants ont engagé une grève, de nombreux étudiants n’avaient pas les heures d’enseignement pour lesquelles ils avaient payé.
Certaines des plaintes portaient également sur l'impact des grèves sur les résultats scolaires des étudiants..
Notre éditeur, Jess Aszkenasy, faisait un cours de maîtrise d'un an pendant les grèves de 2018. Elle a estimé que les heures d’enseignement perdues l’avaient perturbée. Jess a dit:
je pense les universités devraient certainement compenser les étudiants quand il peut être prouvé que la grève a eu un impact majeur sur le temps de contact avec les professeurs.
J'étais en master d'un an et la plupart de mes professeurs étaient en grève ce semestre. J'ai soutenu leurs raisons de faire grève, mais cela signifiait aussi que J'ai perdu beaucoup d'heures précieuses d'enseignement, qui a complètement bouleversé tout le second semestre.
C'est triste à dire, mais les universités britanniques sont essentiellement gérées comme des entreprises. Lorsque vous vous inscrivez, vous signez un contrat entre vous-même et l'université qui fournit le service d'éducation. Dans ce cas, l’université n’a pas rempli ses obligations et devrait indemniser ses étudiants.
Felicity Mitchell, Un arbitre indépendant de l'OIA a fait valoir que certaines universités faisaient plus que d'autres pour rattraper le temps d'enseignement perdu par l'action revendicative. Dit-elle:
Certains fournisseurs ont mis à la disposition des étudiants des enregistrements de conférences, des podcasts et d'autres supports en ligne, ou leur ont permis d'assister à d'autres cours. D'autres n'ont rien fait et nous ne pensons pas que ce soit juste.

Combien les étudiants ont-ils reçu en compensation?

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Le montant que les étudiants ont reçu jusqu’à présent en compensation a varié beaucoup, en fonction de l'université et des circonstances individuelles de chaque étudiant qui s'est plaint.
Un étudiant qui s’est adressé à l’OIA au sujet de la grève est un étudiant international qui s’est plaint de heures d'enseignement perdues des grèves - il a été recommandé à leur université de les rembourser 1 283,75 £ par l'OIA.
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Après sa plainte initiale à l'université, cet étudiant avait été informé que l'établissement s'appuyait sur unforce majeure' clause dans ses CGV. Une clause de «force majeure» signifie essentiellement qu'ils ne sont pas obligés de respecter leurs promesses contractuelles en cas de problèmes indépendants de leur volonté..
L’OIA a décidé que l’université avait pris des mesures pour réduire l’impact des grèves sur les étudiants, mais il était injuste de leur part de s’appuyer sur une clause de «force majeure» pour répondre à la plainte..
Ils ont décidé que la portée de la clause était trop large et qu'elle n'avait pas été portée à l'attention de l'étudiant suffisamment tôt. Comme l'étudiant n'en avait pas conscience, le législation sur la protection du consommateur a été évoqué comme motif potentiel d’indemnisation. Pour des moments comme celui-ci, il est extrêmement important de connaître vos droits en tant qu'étudiant.
Si vous ne pouvez pas vous permettre le cours de vos rêves, vous pouvez essayer le financement participatif de votre diplôme. D'autres unis, cependant, ont réagi différemment aux grèves, s'efforçant d'aider les étudiants qui ont perdu des heures d'enseignement.
Avant les grèves, des étudiants de l'Université de Sheffield ont lancé une pétition sur Change.org, exhortant leur université à les indemniser. 300 £ chacun pour leurs heures d'enseignement perdues. Il a eu plus de 7 600 signatures.
Il a été mis en place par Sam Dickinson, qui a déclaré sur la pétition:
En tant que consommateurs, nous devons protester contre la perte de ce que nous payons tellement pour.
Cette pétition n'a pas pour but de nier les motifs de la grève. Il s’agit simplement de demander réparation pour les répercussions et la négligence que cette grève impose aux étudiants pendant les trimestres..
Au lieu d'offrir la compensation demandée dans la pétition, l'Université de Sheffield a décidé d'utiliser l'argent qui aurait été versé sous forme de gains aux conférenciers lors des grèves pour des projets visant à bénéficier aux étudiants..
Un porte-parole de l'Université de Sheffield a déclaré:
À la suite de la grève de l’UCU de l’année dernière et des discussions avec les responsables de la Ligue et les représentants locaux de la UCU, nous avons convenu que l’argent qui n’était pas versé aux grévistes serait alloué de manière à fournir un soutien supplémentaire aux étudiants de toute l’université, notamment soutien au bien-être mental, amélioration des espaces d'étude et prise en charge des coûts de travail sur le terrain et de mémoire.
Nous avons publié tous les détails de l'affectation de ces fonds sur notre site Web..
Cet article a été mis à jour après une réponse de l'Université de Sheffield.
Pour obtenir des conseils sur la manière de demander une indemnisation à votre université, consultez notre guide..